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Registre su Colnago
Si acaba de comprar una nueva bicicleta Colnago, regístrela en nuestro portal. Podrá disfrutar de muchas ventajas, incluida la garantía Colnago de 3 años (en lugar de los 2 años obligatorios por ley).
Si su modelo es uno de los equipados con tecnología NFC (como el C68 y el V4Rs) también puede registrarlo a través de la blockchain de Colnago. Además de la ampliación de la garantía, obtendrá una certificación digital de autenticidad y de propiedad de su bicicleta, con las consiguientes ventajas legales y económicas.
 "Colnago")
Garantía Colnago de 3 años
Colnago ofrece una garantía de dos años, de acuerdo con la ley europea, para todos sus productos y de un año para la pintura.
Al registrar su bicicleta en nuestro sitio web [AQUÍ tiene el link para hacerlo], también obtendrá la Garantía Colnago: su bicicleta estará protegida durante 3 años desde la fecha de compra, en lugar de los 2 años que exige la legislación europea.
En este enlace puede leer los detalles legales de la Garantía Colnago y las condiciones en las que se aplica.
Colnago Blockchain | Certificado digital de propiedad
Si en cambio registra la propiedad de su bicicleta en blockchain, a través de la App Colnago, obtendrá un certificado digital de propiedad de su Colnago.
De este modo, usted podrá demostrar en cualquier momento que es el auténtico propietario de esa bicicleta. Gracias a la etiqueta NFC adherida al cuadro, esta información podrá leerse directamente desde la bicicleta. Esta tecnología evita en gran medida el mercado de bicicletas robadas: el robo de una Colnago deja de ser así un negocio ventajoso, lo que desalienta a los posibles ladrones.
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Bici sin tecnología NFC - Blockchain
Se aplica si ha adquirido uno de los siguientes modelos: V3, G3-X, V3Rs, TT1, Master, Arabesque o cualquier otro modelo anterior a 2021.
Para obtener la garantía legal de 3 años, haga clic en el link de esta página y rellene el formulario que aparece con los datos de la compra y de la bicicleta.
Para obtener la Garantía Colnago es imprescindible registrar la bicicleta en los 30 días siguientes a la compra. Deberá cargar la factura o el recibo de compra, ya que la fecha de este documento es la que determina el cumplimiento de esta condición.
Bicicletas con tecnología NFC Blockchain Colnago
La C68, V4Rs o cualquier bici de edición limitada fabricada a partir de marzo de 2021 está equipada con una etiqueta NFC.
La etiqueta NFC es un adhesivo especial serigrafiado que se coloca sobre el tubo diagonal, justo debajo de la botella de agua. Para registrar su bicicleta y obtener la extensión de garantía Colnago, solo tiene que descargar la aplicación Colnago [para iPhone o Android] en su teléfono móvil y seguir las instrucciones paso a paso.
1. Si posee una V4Rs o una C68, puede registrar la propiedad de su bicicleta en la blockchain Colnago. Obtendrá así la garantía de 3 años de Colnago y las ventajas de la certificación digital de propiedad y autenticidad de su bicicleta.
2. En primer lugar, tendrá que descargar la aplicación Colnago desde el App Store, si su teléfono es Apple, o desde Google Play, si se trata de un Android. Utilice las mismas credenciales que en su cuenta de colnago.com para iniciar sesión o cree una cuenta nueva.
3. Una vez dentro de la aplicación, se le solicitarán sus datos personales, así como un documento de identificación escaneado. Colnago no guarda esta información. Solo se utilizan para probar que usted es una persona real.
4. El siguiente paso es crear una «cartera blockchain»: de este modo creará un depósito virtual, asociado a su cuenta, en el que se guardará la referencia de sus bicicletas Colnago una vez completado el registro.
En esta fase se le pedirá que cree una contraseña para la cartera y se generará un código compuesto por una serie de 12 palabras. Es importante guardarlas y conservarlas.
Se le pedirá la contraseña para finalizar las operaciones de blockchain. El código de 12 palabras, por su parte, será necesario cuando tenga que trasladar su cartera blockchain a otros dispositivos, como, por ejemplo, por cambio de móvil.
5. Ya está listo para realizar el registro: debe tener a mano su tarjeta Colnago y su bicicleta. Si aún no lo ha hecho, active antes de nada la tarjeta Colnago que recibió con su bicicleta haciendo clic en su perfil y, a continuación, en «Gestionar Colnago Card». Escanéela pasando lentamente la tarjeta por la parte posterior de su teléfono móvil. Es importante comprobar dónde se encuentra la antena NFC en su modelo y verificar que la función de escaneo NFC esté activada.
In the case of the iPhone 13, the NFC antenna is located at the top of the phone.
6. Una vez que haya registrado la tarjeta Colnago de su bicicleta, haga clic en el botón «+» de la pantalla principal, seleccione «Registre su bicicleta» y siga las instrucciones. En primer lugar, escanee la tarjeta Colnago, pasándola lentamente por el punto de su teléfono móvil en que se encuentra la antena NFC. A continuación, escanee la etiqueta NFC presente en la bicicleta. La etiqueta NFC es el adhesivo serigrafiado colocado sobre el tubo diagonal, entre el portabidón y el eje de pedalier. Finalizado este proceso, la bici queda registrada.
Es importante pasar el teléfono lentamente por encima de la pegatina Colnago blockchain del tubo diagonal.
La Colnago V3 no está equipada con tecnología NFC - Blockchain.
Para obtener la garantía de 3 años de Colnago, registre su compra a través del formulario que encontrará en esta página.
Deberá introducir el número del cuadro de su bicicleta y el justificante de compra. Es importante que escriba correctamente el número de serie.
¿Cómo encontrar el número de serie en una Colnago V3?
Si su bicicleta se fabricó después de 2022, debe localizar el código QR que está situado debajo del eje de pedalier. Al escanearlo, aparecerá un texto con letras, números y guiones. Cópielo exactamente en el campo del número de serie.
El número de serie también aparece completo encima y debajo del código QR. Si no puede escanear el código, introduzca en el formulario de registro lo que se encuentra escrito por encima y por debajo del código QR, exactamente como aparece, incluidos los guiones.
Para las bicicletas fabricadas antes de 2022, encontrará el número de serie escrito debajo del eje de pedalier. Cópielo exactamente como aparece.
La Colnago G3-X no está equipada con tecnología NFC - Blockchain.
Para poder beneficiarse de la garantía de 3 años de Colnago, registre su compra mediante el formulario que encontrará en esta página.
Deberá introducir el número del cuadro de su bicicleta y el justificante de compra. Es importante que escriba correctamente el número de serie.
¿Cómo encontrar el número de serie en una Colnago G3-X?
Si su bicicleta se fabricó después de 2022, debe localizar el código QR que está situado debajo del eje de pedalier. Al escanearlo, aparecerá un texto con letras, números y guiones. Cópielo exactamente en el campo del número de serie.
El número de serie también aparece completo encima y debajo del código QR. Si no puede escanear el código, introduzca en el formulario de registro lo que se encuentra escrito por encima y por debajo del código QR, exactamente como aparece, incluidos los guiones.
Para las bicicletas fabricadas antes de 2022, encontrará el número de serie escrito debajo del eje de pedalier. Cópielo exactamente como aparece.
La Colnago Master y la Colnago Arabesque no están equipadas con tecnología NFC - Blockchain.
Para poder beneficiarse de la garantía de 3 años de Colnago, registre su compra mediante el formulario que encontrará en esta página.
Deberá introducir el número del cuadro de su bicicleta y el justificante de compra. Es importante que escriba correctamente el número de serie.
Cómo encontrar el número de serie en una Master
El número de serie de los cuadros de acero suele encontrarse en la patilla de cambio posterior. Está grabado en el acero. El número de serie consta de números y letras, sin espacios ni guiones.
Para poder leerlo, desmonte la rueda trasera.
Las bicicletas Colnago fabricadas antes de 2021 que no sean la C68, V4R o series limitadas, no están equipadas con la tecnología NFC - Blockchain.
Para poder beneficiarse de la garantía de 3 años de Colnago para una de estas bicis, registre su compra mediante el formulario que encontrará en esta página.
Deberá introducir el número del cuadro de su bicicleta y el justificante de compra. Es importante que escriba correctamente el número de serie.
¿Dónde se encuentra el número de serie de una Colnago?
Los números de serie suelen encontrarse bajo la caja de pedalier, o entre los dos remaches del tubo diagonal, bajo el portabidón.
En el caso de la C64, el número de serie está escrito en una placa metálica remachada situada debajo del portabidón.